Los registros civiles de todo el país enfrentan demoras significativas debido a fallas en los sistemas nacionales de documentación y en la plataforma de pagos del Banco Macro. Estas interrupciones afectan la emisión de DNI y pasaportes, provocando pausas frecuentes en la atención y acumulación de trámites.
Desde la Subsecretaría del Registro Civil se explicó que los problemas se originan en el Registro Nacional de las Personas (RENAPER), encargado de la emisión de documentos. Las fallas reiteradas del sistema obligan a suspender temporalmente la atención y retrasan la entrega de documentos, aun cuando las oficinas locales trabajan con normalidad.
A esto se suman inconvenientes en el sistema de pagos del Banco Macro, que dificultan completar las transacciones necesarias para finalizar los trámites. Incluso cuando el sistema de identificación está momentáneamente habilitado, los problemas bancarios generan demoras adicionales.
La subsecretaria Fernanda Ubiergo solicitó medidas urgentes tanto al RENAPER como al banco para garantizar la estabilidad del servicio y reducir los retrasos. Mientras tanto, los ciudadanos deberán prever tiempos adicionales para completar sus trámites y verificar sus turnos antes de concurrir a las oficinas.
Estas fallas afectan no solo a quienes tramitan documentos por primera vez, sino también a renovaciones, reemplazos por pérdida o robo, y otros trámites vinculados al registro civil. Las autoridades reiteran que los inconvenientes son ajenos a la operatoria provincial y dependen exclusivamente de los sistemas nacionales y bancarios.
El Registro Civil mantiene atención en todas sus delegaciones y continúa en contacto con los organismos nacionales para normalizar la situación a la brevedad. Se recomienda a los usuarios realizar gestiones de manera digital cuando sea posible y organizar los trámites con paciencia, debido a las demoras inevitables.
