El uso de inteligencia artificial en el trabajo se consolida en Argentina y ya forma parte de la rutina de más de la mitad de los empleados. Sin embargo, este avance tecnológico viene acompañado de una preocupación creciente por el futuro del empleo y el rol que tendrán las personas frente a sistemas cada vez más automatizados.
Un relevamiento reciente indica que el 57% de los trabajadores utiliza herramientas de IA en sus tareas, lo que marca un crecimiento sostenido respecto del año anterior. La adopción no solo se mantiene firme, sino que además refleja un cambio cultural dentro de los espacios laborales, donde la tecnología empieza a ser vista como un aliado cotidiano para mejorar la productividad.
La valoración general sobre estas herramientas es ampliamente positiva. Prácticamente la totalidad de los usuarios considera que la inteligencia artificial resulta útil para optimizar procesos, resolver tareas repetitivas y ganar tiempo en la jornada laboral. En muchos casos, su implementación permitió agilizar operaciones que antes demandaban varias horas.
Sin embargo, a medida que crece la familiaridad con estas plataformas, también se profundizan las dudas. Un 41% de los trabajadores cree que la inteligencia artificial podría reemplazar tareas humanas en el corto o mediano plazo. Este número muestra un aumento respecto del año pasado y deja en evidencia una percepción cada vez más instalada sobre la fragilidad de ciertos puestos.
La inquietud no se limita a los empleados. En el ámbito de recursos humanos, una mayoría significativa considera que algunos perfiles laborales están en riesgo frente al avance de la automatización. Aun así, la sustitución efectiva de puestos todavía es limitada y alcanza a una porción menor de las organizaciones.
Entre los sectores más expuestos aparecen áreas vinculadas al marketing, la administración y ciertos trabajos de oficina, donde las tareas repetitivas o basadas en datos son más fácilmente reemplazables. También se detecta impacto en funciones como atención al cliente, redacción y reclutamiento, aunque en menor medida.
Frente a este escenario, la reacción de los trabajadores apunta a la adaptación. La gran mayoría manifiesta la intención de capacitarse y adquirir nuevas habilidades para mantenerse vigente. La formación continua aparece como una herramienta clave para convivir con la tecnología sin quedar desplazado.
A pesar de los beneficios, uno de los principales desafíos sigue siendo encontrar un equilibrio. Más de la mitad de los usuarios advierte sobre el riesgo de depender demasiado de la inteligencia artificial, mientras que un porcentaje importante remarca la necesidad de conservar el criterio humano en la toma de decisiones.
También surgen preocupaciones vinculadas a la calidad de la información que generan estos sistemas. Muchos trabajadores señalan que los errores o imprecisiones pueden afectar el resultado final si no hay una supervisión adecuada. A esto se suma el temor a perder habilidades propias, como la intuición o la empatía, consideradas fundamentales en múltiples tareas.
El perfil de quienes más utilizan estas herramientas se concentra en adultos de entre 31 y 50 años, con fuerte presencia en áreas administrativas, financieras y comerciales. En cambio, la adopción es menor entre los más jóvenes, lo que marca una diferencia llamativa en el vínculo con la tecnología.
En este contexto, la inteligencia artificial se posiciona como un factor clave en la transformación del trabajo en Argentina. Su crecimiento parece inevitable, pero el desafío estará en cómo se integra sin desplazar el valor humano. La convivencia entre eficiencia tecnológica y criterio profesional será determinante para el futuro del empleo.
