El Hospital Señor del Milagro implementará desde este lunes 2 de noviembre un nuevo sistema para gestionar turnos médicos. Con el cambio, dejará de funcionar la atención presencial en ventanilla y los pacientes deberán realizar los pedidos exclusivamente por canales telefónicos.
La medida busca reducir las filas, ordenar la demanda y agilizar el acceso a las consultas médicas.
Una de las alternativas será WhatsApp, mediante el número 387 458 3032. Este canal estará habilitado únicamente los lunes, de 9 a 11.
Para solicitar un turno, los pacientes deberán enviar toda la información necesaria en un solo mensaje. En caso de que el lunes sea feriado, los pedidos se recibirán el primer día hábil siguiente, dentro del mismo horario.
Desde el hospital indicaron que las respuestas llegarán en un plazo estimado de entre 48 y 72 horas. En ese mensaje se informará el día, horario, sector y consultorio asignado. Una vez otorgado, no será necesario volver a confirmar el turno.
También seguirá disponible la línea gratuita 148, correspondiente al servicio de Atención Ciudadana. A través de este número se podrán gestionar turnos de lunes a viernes, entre las 7 y las 20.
De esta manera, ambas opciones reemplazarán por completo la solicitud presencial de consultas médicas en el establecimiento.
El nuevo mecanismo comenzará a regir desde este lunes y será necesario que los pacientes tengan en cuenta los días y horarios establecidos para realizar sus pedidos.
