La aplicación de Meta actualizó sus requisitos y algunos teléfonos Android ya quedaron fuera del soporte. En noviembre habrá un nuevo cambio que afectará a determinados modelos de iPhone que no puedan instalar una versión más reciente de iOS.
WhatsApp comenzó septiembre con un cambio en los sistemas operativos compatibles. Desde el 8 de septiembre, la aplicación exige Android 6 o una versión posterior, por lo que los celulares que permanecen en Android 5.0 o 5.1 quedaron fuera del soporte oficial.
La compañía no publicó una lista cerrada de modelos afectados, ya que el requisito depende de la versión del sistema operativo instalada en cada teléfono. Algunos equipos antiguos pueden haber recibido actualizaciones que les permiten continuar utilizando la aplicación.
Entre los modelos que aparecen en distintos listados de dispositivos que pueden quedar alcanzados se encuentran el Samsung Galaxy S3, Galaxy S4 Mini, Galaxy Note 2, Galaxy Core y Galaxy Trend Lite.
También figuran el Moto G y el Moto E de primera generación, además de varios equipos de LG, como el Optimus G, Optimus L5, Optimus L7, Optimus F7, Nexus 4 y G2 Mini.
En el caso de Sony, aparecen modelos como el Xperia Z y Xperia SP. Sin embargo, la compatibilidad puede variar según la versión del equipo y las actualizaciones que haya recibido.
El próximo cambio será para los iPhone
WhatsApp mantiene actualmente el soporte para los iPhone que utilizan iOS 15.1 o versiones posteriores. Sin embargo, el requisito cambiará el 30 de noviembre de 2026.
A partir de esa fecha, la aplicación solamente será compatible con dispositivos que puedan utilizar iOS 15.5 o una versión posterior, según la información publicada por WhatsApp.
El cambio dejará fuera a los iPhone que no pueden actualizar hasta esa versión. Entre ellos se encuentran el iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5c y iPhone 5.
Apple establece que iOS 15 fue compatible con el iPhone 6s y modelos posteriores. Por ese motivo, los usuarios de equipos anteriores deberán cambiar de dispositivo para continuar utilizando WhatsApp cuando entre en vigencia el nuevo requisito.
Cómo saber si el celular seguirá teniendo WhatsApp
En Android, los usuarios pueden revisar la versión instalada desde Configuración y luego ingresar en Información del teléfono o Acerca del dispositivo, según el fabricante.
Si el equipo funciona con Android 5.0 o 5.1 y no permite actualizar a Android 6, ya no cumple con el requisito mínimo establecido por WhatsApp.
En los iPhone, la versión del sistema puede consultarse desde Configuración > General > Información. También es posible ingresar en Configuración > General > Actualización de software para comprobar si existe una actualización disponible.
WhatsApp recomienda mantener el sistema operativo actualizado. La empresa explica que revisa periódicamente los dispositivos compatibles para adaptarse a nuevas funciones y requisitos de seguridad.
Qué pasa con los chats y archivos
Antes de cambiar de teléfono, los usuarios afectados deberían realizar una copia de seguridad de sus conversaciones y archivos.
En WhatsApp, esta opción se encuentra dentro de Ajustes > Chats > Copia de seguridad. En Android, las copias pueden almacenarse mediante Google Drive, mientras que en iPhone se utiliza iCloud.
La falta de compatibilidad no necesariamente significa que WhatsApp desaparezca de forma instantánea del teléfono. La empresa explica que avisa previamente a los usuarios y envía recordatorios para que actualicen el dispositivo.
Una vez que el sistema operativo deja de ser compatible, pueden aparecer problemas para actualizar o utilizar la aplicación. La alternativa es utilizar un teléfono que cumpla con los requisitos vigentes.
